El empleo en el sector hotelero de Cozumel y su impacto en la comunidad

Arroyo, Lucinda y Gutiérrez, Edgar (2007). El empleo en el sector hotelero de Cozumel y su impacto en la comunidad, en: Teoría y Praxis. No 3, pp 65-76.

Resumen: El objetivo de este trabajo es conocer la situación del empleo en el sector hotelero de la isla de Cozumel a partir del análisis del número de empleos en puestos gerenciales y operativos, los problemas para el reclutamiento y selección de personal, y las características del perfil del empleado. Asimismo, se mencionan los indicadores más comunes, como rotación y ausentismo, y se incluyen las fortalezas y debilidades que identifican los empleadores. Lo anterior nos permite tener resultados que faciliten la interpretación y análisis del impacto de este sector en el contexto local. El presente trabajo incluye resultados de la investigación La generación de empleo, sus características y factores condicionantes en los servicios de alojamiento de Cozumel, Quintana Roo, registrado en la Secretaría de Posgrado e Investigación de la División de Desarrollo Sustentable de la Unidad Académica Cozumel, Universidad de Quintana Roo.

Palabras Clave: Cozumel, Quintana Roo, empleo, sector hotelero.

Texto completo en:http://www.teoriaypraxis.uqroo.mx/doctos/Numero3/Arroyo-Gutierrez.pdf